Informazioni e tutela
Privacy policy
Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026
Questa informativa riguarda i dati raccolti attraverso il sito. Non sostituisce l’informativa e il consenso informato consegnati separatamente prima dell’eventuale avvio di una prestazione psicologica.
1. Titolare del trattamento
Dott.ssa Francesca Resnati, psicologa clinica iscritta all’Albo degli Psicologi del Friuli Venezia Giulia n. 3009, P. IVA 03203960301, sede professionale in Via Marinoni 11, Udine. Contatto: dott.ssa.fresnati@icloud.com.
2. Dati trattati attraverso il sito
Il sito può trattare indirizzo IP e dati tecnici indispensabili alla trasmissione e alla sicurezza, preferenze sui cookie e dati forniti volontariamente via email. Aprendo Calendly, WhatsApp, Instagram o Facebook l’utente accede a servizi esterni che operano secondo le rispettive informative. Non sono presenti, allo stato attuale, moduli interni destinati alla raccolta di dati clinici.
Non inviare tramite social, email o Calendly referti, diagnosi o dettagli sanitari non necessari. Le informazioni cliniche vengono raccolte attraverso canali e documentazione professionale appropriati soltanto quando occorrono.
3. Finalità e basi giuridiche
- erogazione tecnica, sicurezza e prevenzione degli abusi: legittimo interesse del titolare, art. 6.1.f GDPR;
- risposta alle richieste, prenotazione e attività precedenti al rapporto professionale: misure precontrattuali richieste dall’interessato, art. 6.1.b GDPR;
- gestione amministrativa, fiscale e professionale: esecuzione del rapporto e obblighi di legge, artt. 6.1.b e 6.1.c GDPR;
- Google Analytics e strumenti Meta, quando effettivamente configurati: consenso, art. 6.1.a GDPR;
- dati relativi alla salute nell’eventuale attività professionale: basi previste dagli artt. 6 e 9 GDPR, in particolare quando il trattamento è necessario per finalità di assistenza sanitaria svolta da una professionista soggetta al segreto professionale, oltre alle norme nazionali applicabili.
4. Consenso informato e attività psicologica
Il consenso al trattamento dei dati e il consenso informato alla prestazione psicologica hanno funzioni diverse. Prima dell’eventuale avvio vengono fornite le informazioni richieste sulla prestazione, sui limiti della riservatezza, sul trattamento dei dati e sulle condizioni economiche, raccogliendo le sottoscrizioni applicabili. Ogni prestazione è svolta nel rispetto della normativa vigente e del Codice Deontologico delle Psicologhe e degli Psicologi Italiani. Il semplice contatto o la prenotazione non determinano automaticamente una presa in carico.
5. Destinatari e trasferimenti
Nei limiti necessari, i dati possono essere trattati da fornitori di hosting, prenotazione, comunicazione, pagamento, assistenza tecnica e consulenza fiscale o professionale, vincolati ai rispettivi ruoli privacy. Calendly, Google e Meta possono comportare trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo secondo le garanzie dichiarate dai fornitori e la normativa applicabile. Google Analytics e Meta restano disattivati finché non vengono configurati e, quando necessario, finché l’utente non presta il consenso.
6. Conservazione
I dati tecnici sono conservati per il periodo necessario a sicurezza e funzionamento. Le richieste che non conducono a una prestazione sono normalmente eliminate o rese non identificabili entro 12 mesi, salvo necessità di tutela. Documentazione fiscale e contrattuale è conservata per i termini di legge. La documentazione professionale è custodita per il periodo previsto dalle norme e dal Codice Deontologico, di regola almeno cinque anni dalla conclusione del rapporto, salvo obblighi o necessità di conservazione più lunghi. Le preferenze cookie vengono nuovamente richieste dopo sei mesi.
7. Diritti
Nei casi previsti dagli artt. 15–22 GDPR, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso scrivendo al titolare. La revoca non pregiudica la liceità precedente. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Minori
Le richieste relative a minori devono essere effettuate dagli esercenti la responsabilità genitoriale o da soggetti legittimati. L’avvio di un percorso è subordinato alle verifiche e ai consensi richiesti dalla legge e dalla situazione familiare.
9. Natura del conferimento
I dati necessari a rispondere o prenotare devono essere forniti per gestire la richiesta; il mancato conferimento può impedirne l’esecuzione. Il consenso a cookie analitici e di marketing è facoltativo e il rifiuto non impedisce l’utilizzo delle funzioni essenziali del sito.
10. Aggiornamenti
Questa informativa viene aggiornata quando cambiano servizi, fornitori o norme. La data in alto identifica la versione pubblicata.